FAQ: - Ihre häufig gestellten Fragen zu Drive 57 – der Busvermietung in Berlin
Wenn Sie eine Gruppenreise planen, einen wichtigen Gast vom Flughafen abholen lassen wollen oder ein Businessevent organisieren möchten, dann kommen dabei viele organisatorische Fragen auf. Öffentliche Verkehrsmittel sind für die Beförderung ungeeignet, weil sie Zeit kosten und unbequem sind. Daher nutzen immer mehr Privatpersonen und Firmen die Möglichkeit, über Berliner Busunternehmen wie Drive 57 einen Bus mit Fahrer zu mieten. An dieser Stelle beantworten wir Ihre häufigen Fragen zur VIP-Busvermietung und unseren erstklassigen Shuttleservice in Berlin.
Allgemeine Fragen zur Busvermietung
1Welche Leistungen bietet Drive 57 an?
Als erfahrenes Berliner Busunternehmen haben wir unsere Leistungen an den Bedarf unserer Kunden angepasst. Wir fahren Sie durch Berlin zum Flughafen, zum Berliner Hauptbahnhof oder zu Ihrer Eventlocation. Auch VIP Shuttles für Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens wie Botschafter bieten wir Ihnen gerne an. Selbst größere Gruppen bis zu 3000 Personen können unsere Busvermietung in Berlin in Anspruch nehmen.
2Vermietet Drive 57 Busse auch ohne Fahrer?
Unsere Busse vermieten wir ausschließlich mit Fahrer. Wir haben den hohen Anspruch, Ihnen einen Komplettservice anzubieten, mit dem Sie Ihre komplette Transportorganisation in unsere Hände legen. Unsere geschulten Fahrer bringen Sie sicher ans Ziel. Sie brauchen sich im Vorfeld und auch während der Fahrt um nichts mehr zu kümmern.
3Für welche Anlässe kann ich einen Bus mieten?
Wir stehen Ihnen für alle Arten von Transfers zum Beispiel zum Berliner Flughafen oder zum Bahnhof, für Firmenevents, Messen und Konzerte zur Verfügung. Sie können unsere Busse auch für Hochzeitsgesellschaften, Stadtrundfahrten, den Transport von Komparsen oder Shuttle-Services für Botschaften buchen.
1Ist Drive 57 nur in Berlin tätig?
Unser Schwerpunkt liegt auf dem Raum Berlin und Brandenburg. Unsere Fahrer stammen alle gebürtig von hier und kennen sich bestens aus in der Stadt. So finden sie immer die beste und schnellste Route und können Staus und Baustellen umfahren. Wir sind jedoch nicht ausschließlich auf das Stadtgebiet beschränkt. Gerne fahren wir Sie auch innerhalb der Region und ganz Deutschland. Teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage einfach Ihre gewünschte Route mit und wir planen gerne die entsprechende Fahrt für Sie.
2Können Sie auch sehr große Gruppen befördern?
Drive 57 organisiert Fahrten für kleine Gruppen ebenso wie die Buslogistik für Großveranstaltungen mit bis zu 3.000 Personen. Je nach Gruppengröße und Anlass stellen wir die passenden Fahrzeuge zusammen und setzen bei Bedarf einfach mehrere Busse parallel ein.
3Was unterscheidet einen VIP-Bus von einem klassischen Reisebus?
Der Unterschied liegt vor allem im Komfort und in der Ausstattung unserer Fahrzeuge. Wir besitzen eine Fahrzeugflotte mit hochmodernen Fahrzeugen, die zum Beispiel mit bequemen Schlafsesseln, WLAN und USB-Ladestationen direkt am Sitz ausgestattet sind und selbstverständlich auch über eine Klimatisierung im Fahrgastraum verfügen. Gerade bei längeren Fahrten oder VIP-Transfers reisen Sie dadurch deutlich komfortabler.
Busse, Fuhrpark & Ausstattung
1Welche Busgrößen stehen zur Verfügung?
In unserer Fahrzeugflotte stehen Ihnen Busse für unterschiedliche Gruppengrößen zur Auswahl. Sie können Kleinbusse mit 20 oder 26 Sitzplätzen buchen sowie Reise- und VIP-Busse mit bis zu 80 Sitzplätzen.
2Wie viele Personen können in einem Bus mitfahren?
Je nach Fahrzeug können bei Drive 57 bis zu 80 Personen in einem Bus mitfahren. Für kleinere Gruppen stehen Busse mit 20, 26, 37, 54 oder 58 Sitzplätzen zur Verfügung. Bei noch größeren Gruppen können wir mehrere Busse gleichzeitig einsetzen.
3Gibt es WLAN im Bus?
In unseren Bussen ist WLAN auf Wunsch verfügbar. Geben Sie bei Ihrer Anfrage am besten direkt an, wenn Sie während der Fahrt eine Internetverbindung benötigen.
4Gibt es USB-Anschlüsse oder Lademöglichkeiten?
Viele unserer Busse verfügen über USB-Ladestationen direkt an den Sitzplätzen. So können Sie Ihr Smartphone oder andere mobile Geräte bequem während der Fahrt laden.
1Sind die Busse klimatisiert?
Unsere Busse sind klimatisiert. Je nach Fahrzeug sind sie mit einer Frontklimaanlage und einer separaten Klimaanlage im Fahrgastraum ausgestattet. So genießen unsere Gäste insbesondere auf längeren Fahrten immer angenehme Temperaturen.
2Gibt es ausreichend Platz für Gepäck?
Unsere Busse bieten ausreichend Stauraum für das übliche Reisegepäck. Wenn Sie besonders viel oder sperriges Gepäck mitnehmen möchten, teilen Sie uns das bitte bei Ihrer Anfrage mit.
3Kann ich ein bestimmtes Fahrzeug buchen?
Werfen Sie gerne einen Blick auf unsere Fahrzeugflotte. Wenn Sie einen unserer Butte oder Limousinen für Ihre Fahrt bevorzugen, teilen Sie uns Ihren Wunsch gerne schon bei Ihrer Anfrage mit. Wir halten Ihr Wunschfahrzeug dann gerne für Sie frei.
Anfrage, Angebot & Buchung
1Wie kann ich einen Bus bei Drive 57 anfragen?
Für Ihre Anfrage nutzen Sie einfach unser Online-Buchungstool, tragen Ihre wichtigsten Daten ein und erhalten kurzfristig eine Rückmeldung. Alternativ können Sie uns auch telefonisch oder per WhatsApp anfragen.
2Welche Angaben werden für ein Angebot benötigt?
Für ein passendes Angebot benötigen wir vor allem den gewünschten Fahrttermin, die Abhol- und Zieladresse sowie die Anzahl der Fahrgäste. Teilen Sie uns bitte auch mit, wenn Sie unterwegs Zwischenstopps einlegen oder besondere Services wie den Koffertransport in Anspruch nehmen wollen.
3Wie läuft die Buchung eines Busses ab?
Nach Ihrer Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit und planen anhand Ihrer Angaben das passende Fahrzeug für Ihre Fahrt ein. Anschließend erhalten Sie ein individuelles Angebot. Sobald Sie dieses bestätigen, wird die Fahrt verbindlich gebucht und von unserem Team vorbereitet.
4Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
In der Regel erhalten Sie zeitnah eine Rückmeldung auf Ihre Anfrage. Wenn alle wichtigen Angaben zur Fahrt vorliegen, können wir die Verfügbarkeit prüfen und Ihnen schnellstmöglich ein individuelles Angebot erstellen.
1Wie früh sollte ich einen Bus buchen?
Grundsätzlich gilt: Je früher Sie anfragen, desto größer ist die Auswahl an verfügbaren Fahrzeugen. Besonders bei größeren Gruppen oder Fahrten an den Wochenenden und in den Ferienzeiten empfehlen wir Ihnen eine frühzeitige Anfrage und Buchung unserer Leistungen. Bei spontanen Anfragen finden wir aber in aller Regel auch eine Lösung.
2Sind kurzfristige Buchungen möglich?
Auch kurzfristige Buchungen sind grundsätzlich möglich. Wir müssen dann lediglich schauen, welche Fahrzeuge zum gewünschten Termin noch verfügbar sind und wie wir die Flotte insbesondere bei größeren Gruppen aufstellen. Am besten fragen Sie direkt bei uns an, sobald Sie die Termine haben, damit wir ein entsprechendes Fahrzeug für Sie bereitstellen können.
3Kann ich meine Buchung nachträglich ändern?
Wir wissen, dass sich Pläne und Termine manchmal ändern können. Daher sind wir sehr flexibel und können uns auch kurzfristig auf eine neue Personenzahl, eine andere Abholzeit, eine aktualisierte Route oder andere Details Ihrer Fahrt einstellen. Informieren Sie uns bitte so früh wie möglich über die Änderungen. Wir prüfen dann, ob und wie wir Ihre Buchung entsprechend anpassen können.
Preise, Kosten & Stornierung
1Was kostet es, einen Bus mit Fahrer zu mieten?
Wir haben keine pauschale Preisliste für unsere Services. Jede Anfrage stellt ganz individuelle Anforderungen, sodass wir immer individuell kalkulieren müssen. Die Kosten hängen von verschiedenen Faktoren wie der Fahrstrecke, dem gewählten Fahrzeug und der Zeit ab, für die Sie uns buchen. Senden Sie uns einfach Ihre Anfrage. Wir erstellen dann ein passendes Angebot für Sie.
2Wie werden die Kosten für eine Busfahrt berechnet?
Bei der individuellen Kalkulation unserer Angebote beziehen wir die geplante Strecke, die Mietdauer, den zeitlichen Aufwand für den Fahrer sowie die Wahl des Fahrzeugs mit ein. Sobald Sie uns Details zu Ihrem Vorhaben mitteilen, erstellen wir Ihnen ein verbindliches Angebot, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
3Welche Leistungen sind im Preis enthalten?
Der Preis ist ein Komplettangebot, in dem unsere kompletten Services enthalten sind: Die Fahrzeuge mit Fahrer samt der Ausstattung mit WLAN, USB-Anschlüssen und Klimatisierung. Auch die eigentliche Fahrt samt aller Nebenkosten wie Benzin und die abgesprochenen Zusatzservices wie der Koffertransport sind Teil des Angebotes.
4Fallen zusätzliche Kosten für den Fahrer an?
Nein, im genannten Gesamtpreis sind sämtliche Leistungen enthalten, zu denen auch der Fahrer gehört. Es werden keine weiteren personellen Aufwendungen berechnet.
1Gibt es einen Mindestbuchungszeitraum?
Wir richten uns mit der Strecke und den Zeiten individuell nach Ihrem Bedarf. Gerne können Sie einen kurzfristigen Transfer vom Flughafen zum Hotel buchen oder uns den gesamten Tag für eine Sightseeing-Tour durch Berlin oder als Shuttle für die Hochzeitsgesellschaft in Anspruch nehmen.
2Kann ich meine Busfahrt kostenlos stornieren?
Sie können Ihre Buchung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren. Danach gelten gestaffelte Stornobedingungen.
3Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Sie stornieren Ihre Buchung bis 14 Tage vor der Bereitstellung unserer Dienste grundsätzlich kostenlos. Bei einer Absage ab 14 Tagen vor dem Termin berechnen wir 50 % des Buchungspreises, ab 7 Tagen vor Bereitstellung 75 % und bei einer Stornierung ab 1 Tag vor dem Termin stellen wir 100 % der Kosten in Rechnung.
Ablauf der Fahrt & Fahrer
1Wo holt uns der Bus ab?
Wir besprechen bereits im Vorfeld die gesamte Route einschließlich der Plätze für die Abholung und die Ankunft. Teilen Sie uns bei der Buchung die gewünschte Adresse, den Namen des Hotels, den Flughafenterminal oder den Treffpunkt am Bahnhof mit. Unser Fahrer erwartet Sie pünktlich an der vereinbarten Stelle.
2Sind Zwischenstopps möglich?
Zwischenstopps sind jederzeit möglich. Wenn möglich, geben Sie uns diese bitte bereits bei der Planung Ihrer Route an. So können wir entsprechend Zeit einplanen. Auch kurzfristige Anpassungen der Strecke sind möglich, die Sie dann einfach während der Fahrt mit Ihrem Fahrer abstimmen.
3Kann die Route individuell geplant werden?
Wir geben keine festen Strecken vor, sondern richten uns vollständig nach Ihrem Reiseziel und Ihren Vorgaben. Nachdem wir alle erforderlichen Angaben von Ihnen haben, erstellen wir einen individuellen Routenplan. Sie können dann natürlich jederzeit noch individuelle Wünsche äußern.
4Wie früh steht der Bus am Abholort bereit?
Unsere Fahrer sind ortskundig und wissen genau, wie lange Sie für eine Strecke brauchen, wo es gerade Baustellen gibt und welche Stellen anfällig für Staus sind. So sind Sie immer pünktlich kurz vor der vereinbarten Abholzeit am Treffpunkt.
1Was passiert bei Verspätungen?
Wir behalten Ihre Ankunftszeiten, beispielsweise bei Flügen oder Zugverbindungen, in Echtzeit im Blick. Sollte sich Ihre Ankunft unvorhergesehen verzögern, sehen wir das und stellen und entsprechend darauf ein. Bitte informieren Sie uns bei absehbaren Verzögerungen so früh wie möglich, damit wir die Abläufe entspannt für alle anpassen können.
2Können die Fahrer bei der Gepäckverladung helfen?
Selbstverständlich. Unsere Fahrer unterstützen Sie gerne beim Ein- und Ausladen Ihres Gepäcks oder beim Koffertransport mit Kofferwagen am Flughafen.
3Sind Fahrten nachts oder am Wochenende möglich?
Unsere Busse mit Fahrer sind rund um die Uhr für Sie im Einsatz. Unser Service steht Ihnen an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung und damit selbstverständlich auch in der Nacht sowie an Samstagen und Sonntagen.
Gepäck, Speisen & Verhalten im Bus
1Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
Pro Person planen wir zunächst ein großes Gepäckstück sowie ein Handgepäckstück ein. Sollten Sie darüber hinaus sperriges Gepäck, wie beispielsweise eine Sportausrüstung oder Musikinstrumente mitnehmen wollen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Anfrage mit. So können wir dies auch bei der Reservierung eins passenden Fahrzeugs berücksichtigen.
2Können große Gepäckmengen transportiert werden?
Ja, das ist kein Problem. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über die Anzahl und die Größe Ihrer Gepäckstücke, damit wir ein entsprechendes Fahrzeug mit ausreichend Stauraum für Sie einplanen können.
3 Ist ein separater Koffertransport möglich?
Wir bieten Ihnen gerne einen separaten Transport für Ihr Gepäck an. Bitte geben Sie uns nur frühzeitig Bescheid, damit wir uns mit der Flottenplanung danach richten können.
4Darf ich Speisen und Getränke mit in den Bus nehmen?
Nehmen Sie gerne eigene Getränke und kleine Snacks mit an Bord unserer Busse. Einige unserer VIP Fahrzeuge verfügen auch über eine eigene Getränkeversorgung an Bord. Nach jeder Fahr führen wir eine vollumfängliche und hygienische Reinigung unserer Busse durch.
1Können Kinder im Bus mitfahren?
Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Bitte geben Sie uns bei der Buchung das Alter der Kinder an, damit wir die notwendigen Kindersitze oder Sitzerhöhungen gemäß den gesetzlichen Sicherheitsbestimmungen für Sie bereitstellen können.
2Dürfen Hunde im Bus mitgenommen werden?
Hunde können Sie nach vorheriger Absprache gerne mitnehmen. Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Anfrage über die Art und Größe des Tieres. So können wir einerseits das passende Fahrzeug auswählen und gewährleisten, dass sich alle während der Fahrt wohlfühlen.
3Was passiert, wenn im Bus etwas vergessen wurde?
Sollten Sie etwas im Bus vergessen haben, melden Sie sich bitte einfach bei uns. Unsere Fahrer kontrollieren die Fahrzeuge nach jeder Fahrt. Wenn Sie liegengebliebene Gegenstände finden, dann informieren wir Sie darüber und bewahren diese sicher für Sie auf, bis Sie diese bei uns abholen. Gerne können wir auch eine postalische Zusendung veranlassen.
Sicherheit, Barrierefreiheit & besondere Anforderungen
1 Welche Sicherheitsstandards erfüllen die Busse?
Die Sicherheit unserer Gäste während der Fahrt hat für uns oberste Priorität. Unsere Busse sind technisch auf dem neuesten Stand und verfügen über alle modernen Assistenzsysteme wie ESP, ABS und Notbremsassistenten. Zudem werden alle Fahrzeuge regelmäßig in unseren Werkstätten gewartet. Unsere Fahrer werden laufend geschult, um eine sichere Fahrt zu garantieren.
2Sind Sicherheitsgurte vorhanden?
Unsere Fahrzeuge sind selbstverständlich mit Sicherheitsgurten an jedem Sitzplatz ausgestattet. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie während der gesamten Fahrt sicher und vorschriftsmäßig angeschnallt an Ihr Ziel kommen.
3Können Personen mit eingeschränkter Mobilität befördert werden?
Wir befördern auch Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Bitte geben Sie uns bei der Buchung kurz Bescheid, welche Unterstützung Sie benötigen. So können wir das passende Fahrzeug bereitstellen und Sie sicher und bequem an Ihr Ziel bringen.
4Sind die Busse barrierefrei?
Ein Teil unserer Flotte ist für die Beförderung von Personen mit eingeschränkter Mobilität ausgelegt. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über Ihre körperlichen Einschränkungen, damit wir das passende Fahrzeug bereitstellen und eine barrierefreie Fahrt ermöglichen können.